查询全国残疾人服务热线12385的详细信息。

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可直接回复：可寻求法律援助或向相关部门投诉。从法律角度看，若12385热线无法解决问题，残疾人可以通过法律援助机构获得专业法律支持，或向残疾人联合会等相关部门投诉，以寻求更进一步的帮助。选择时，应根据问题的性质和紧迫性来决定采取哪种方式。
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在不同情况下，12385热线会根据残疾人的具体需求和问题，提供相应的法律咨询服务，指导残疾人维护自身权益。对于投诉和建议，热线会记录并转交给相关部门处理，确保残疾人的声音得到重视和回应。