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商家不给退运费怎么解决

吴亮律师2025-10-21绍兴市越城区刑事律师

商家不给退运费,你可先尝试协商,不行则向消协投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退运费承诺,否则消费者有权投诉。不及时处理,可能影响你的权益维护及退款进度。
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商家不退运费,操作如下:1. 首先尝试与商家沟通,要求退运费。2. 沟通无果,则收集证据,如聊天记录、交易截图等。3. 向消费者协会投诉,或根据约定直接起诉商家。
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处理商家不退运费,常见方式有协商、投诉消协或起诉。建议先与商家协商,明确退运费事宜;若协商无果,可向消费者协会投诉,依据相关法律法规维护自身权益。

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