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自动取款机存钱少了一张

吴亮律师2025-05-09绍兴市越城区刑事律师

您可能进一步想问的是:自动取款机存钱时少了一张,银行是否应负责?从法律角度看,若能证明是机器故障导致,银行需承担责任。存款人应保留相关证据,如存款凭证、监控录像等。
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若是操作失误,银行一般无责任。存款人可直接回复:操作失误导致,需自行承担责任。在不同情况下,如确认是操作问题,应主动与银行沟通,了解是否有挽回损失的可能,如查询交易记录。选择处理方式时,应基于事实,避免不必要的法律纠纷。
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要证明是ATM机故障,可立即联系银行并要求查看监控录像,同时保留存款凭条。若银行拒绝承认,可考虑通过法律途径,如起诉银行,要求赔偿损失。处理时需确保证据充分,以增强索赔成功率。

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