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为什么对方付款了我没有收款记录

吴亮律师2025-10-18绍兴市越城区刑事律师

如果你在对方付款后没有收到收款记录,且怀疑交易是否成功,根据《中华人民共和国网络安全法》的相关规定,你有权要求网络服务提供者即微信平台提供相关的交易记录。微信作为网络支付服务的提供者,有责任保障用户的交易安全,并在用户提出合理请求时,提供必要的交易信息。因此,你可以尝试联系微信客服,依据相关法律法规,申请查询交易记录,以确认交易是否成功。
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如果对方付款后你没有收款记录,且钱款未在规定时间内退回,你可以采取以下措施:首先,检查自己的微信账户是否有异常,如是否被冻结或存在安全风险;其次,尝试重新登录微信或更新微信版本,看是否能显示收款记录;最后,如果以上方法均无效,应立即联系微信客服,说明情况并提供相关证据,以便微信平台协助解决问题。
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从法律角度看,如果对方付款了你却没有收款记录,可能涉及的法律问题包括:一是合同关系问题,即你们之间是否存在有效的转账合同;二是网络支付安全问题,即微信平台是否尽到了保障用户交易安全的义务;三是证据问题,即如何证明对方已经付款而你没有收到。因此,在处理此类问题时,应关注合同的有效性、网络支付平台的安全责任以及证据的收集和保存。

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